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昌辰儀表技術(shù)的日常答疑(十三)
發(fā)布時(shí)間:2022-08-24 14:59:34 點(diǎn)擊次數(shù):1710

(1)客戶:來自湖北的姜工

售后咨詢描述: 用戶咨詢CHM轉(zhuǎn)速表顯示的轉(zhuǎn)速值異常,參數(shù)設(shè)置也檢查過,但數(shù)值縮小了一半。

昌辰技術(shù)解答: 經(jīng)過和用戶溝通,核對(duì)各項(xiàng)參數(shù)的設(shè)定,發(fā)現(xiàn)客戶端量程滿度系數(shù)設(shè)置是0.5,所以導(dǎo)致數(shù)值顯示不正確,重新設(shè)置為1.0后轉(zhuǎn)速值顯示正常了。

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(2)客戶:來自山東的王工

售后咨詢描述: 用戶詢問CHW數(shù)顯表的輸入信號(hào)PT100如何接線,以及變送輸出,外供電源,通訊接口是否需要接線?

昌辰技術(shù)解答: 經(jīng)溝通,告訴客戶現(xiàn)場(chǎng)一根白色是熱電阻的一端A,兩根紅色接熱電阻的另外一端B/C,并且根據(jù)客戶的型號(hào),只有通訊選件,并指導(dǎo)用戶如何接線通訊端子。

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(3)客戶:來自常州的翟工

售前咨詢描述:用戶咨詢WHC660多功能電力儀表顯示的電流值不太對(duì),不是一次電流值,如何進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置界面?

昌辰技術(shù)解答:已跟用戶現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系確認(rèn)為儀表的電流變比沒有設(shè)置正確,已告知用戶進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置的密碼并指導(dǎo)如何設(shè)置,用戶重新設(shè)置變比后,儀表已顯示正常。

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